Preguntas frecuentes

La cosmética natural contiene ingredientes que tu piel reconoce. Sin parabenos, ftalatos ni químicos sintéticos innecesarios, tu piel recibe lo que realmente necesita. Además, los botánicos mexicanos tienen propiedades que han funcionado durante siglos.

Varios de nuestros productos tienen pruebas dermatológicas en la descripción. Todos están formulados por especialistas en cosmética natural. Sin embargo, cada piel es diferente. Te recomendamos hacer una prueba pequeña en una zona discreta antes de aplicar en todo el rostro, especialmente si tienes piel sensible.

Aceites: Se absorben profundamente, nutren intensamente. Ideales para piel seca o deshidratada. Se aplican a noche o bajo crema de día.

Cremas: Más ligeras, hidratan la capa superficial. Pueden usarse de día (con protector solar). Ideales para pieles normales o mixtas.

Elige según tu tipo de piel y necesidad actual.

Sí. Nuestros productos son formulados para combinar bien con otros cosméticos. Sin embargo, si usas medicamentos tópicos o productos muy activos (como retinoides), consulta con un dermatólogo primero. A veces menos es más: menos capas permiten que tu piel respire.

Nuestros productos están hechos de ingredientes naturales seguros. Sin embargo, durante el embarazo la piel cambia. Recomendamos consultar con tu ginecólogo o dermatólogo antes de usar nuevos productos, especialmente si tienes sensibilidades específicas.

Depende del producto y uso:

• Aceites (30 ml): 1.5-2 meses, aplicación noche
• Cremas (100 g): 2-3 meses, aplicación día y noche
• Bálsamos: 3+ meses, uso puntual

Como usamos ingredientes sin relleno, un poco rinde mucho.

Algunos signos normales: ligero enrojecimiento los primeros días (adaptación). Signos preocupantes: picazón intensa, sarpullido, hinchazón.

Si experimentas una reacción forte, detén el uso y lava con agua. Contacta a [email protected] con fotos si es posible. Podemos cambiar el producto sin costo.

Los aceites son más adecuados para noche. Si quieres usarlos de día, aplica una pequeña cantidad (1-2 gotas) 20 minutos antes de maquillaje, y asegúrate de usar protector solar. Para día, nuestras cremas ligeras son mejor opción.

Almacena en lugar fresco, seco y oscuro (no en baño húmedo). Evita luz solar directa. Los aceites pueden solidificarse si hace muy frío, pero recuperan consistencia a temperatura ambiente. Nunca refrigeres a menos que lo indique específicamente la etiqueta.

La mayoría de nuestros productos son veganos. Algunos contienen miel o lanolina (de lana, no prueba animal). Cada descripción de producto especifica sus ingredientes. Si tienes preferencia específica, escríbenos antes de comprar.